Pra descontrair – Fluxograma para solução de problemas

Olá Pessoal,

Existe um fluxograma bem famoso para solução de problemas, por muito tempo tentei encontrar um e-mail que tivesse esse fluxograma, mas não encontrei.

Hoje por um acaso encontrei publicado na página pessoal do Facebook de um colega, não conheço o autor, mas é bem interessante o raciocínio e por vezes é até mais fácil de lembrar do que o  diagrama de Ishikawa…(risos!).

Abraços galera e até o próximo post!

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Giuliano B. Cardoso,
Administrador de Empresas com Habilitação em Informática, atua em Tecnologia da Informação há mais de 10 anos, especialista em banco de dados SQL Server, atualmente atua como consultor em Business Intelligence e instrutor de cursos oficiais Microsoft.
Possuí as seguintes certificações: ITIL-F, MCP,MCDBA SQL 2000, MCTS SQL 2005/2008, MCITP SQL2005/2008 e MCT

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